Customer Service

PT Logistik Cipta Jaya, perusahaan logistik modern di Cilegon, mencari kandidat baru untuk bergabung sebagai Customer Service. Kami berfokus pada layanan pelanggan yang ramah dan efisien untuk mendukung operasional logistik kami. Segera kirim lamaran Anda. dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan inovatif!

PT Logistik Cipta Jaya adalah perusahaan logistik yang beroperasi di Cilegon, Banten. Kami menyediakan layanan logistik yang andal dan efisien untuk berbagai industri. Dengan fokus pada pelanggan, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada klien kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.
2. Mengkoordinasikan layanan logistik antara pelanggan dan tim operasional.
3. Membuat laporan dan analisis tentang interaksi pelanggan untuk meningkatkan layanan.
4. Mengelola basis data pelanggan dan memastikan informasi yang akurat dan up-to-date.
5. Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan jika diperlukan.
6. Mengikuti dan mematuhi prosedur operasional standar perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Minimal SMA/SMK atau setara.
2. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.
3. Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
4. Kemampuan kerja sama tim dan kemampuan analitis.
5. Kemampuan mengoperasikan komputer dan perangkat lunak dasar.
6. Sikap profesional dan pelayanan yang baik kepada pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait